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新起點新征程 鴻揚優仕館、芙蓉店雙店新張
文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2019-8-6 9:37:03
季夏之日,萬物並秀。7月29日,鴻揚家裝長沙公司管控中心、長沙鴻揚芙蓉店、優仕館等機構喬遷新址、新張啓動儀式,在芙蓉南路湖南商會大廈4樓和興業銀行大廈21樓,分別隆重舉行。鴻揚集團家裝事業部總經理助理賀江華,長沙鴻揚總經理常亞平、芙蓉店總經理蘇丹、優仕館總經理鍾一輪等長沙鴻揚五大門店相關領導及特邀客戶嘉賓、門店工作人員等200余人齊聚一堂,共同見證鴻揚集團在實現需求式家裝私人定制模式戰略轉型的征途上,邁出的堅實一步。        
 

▲鴻揚與客戶嘉賓攜手爲兩店新張揭幕
 

 
“這是繼7月6日集團喜遷自購寫字樓後,鴻揚又一件具有裏程碑意義的事件!新址喬遷及啓動,意味著鴻揚家裝在以客戶需求爲前提的“鴻揚需求式家裝”新模式主流程改造進入了一個全新高度。無論是從硬件的提升還是模式的全新升級,都更加標志著鴻揚家裝開啓了發展的全新征程!”鴻揚集團家裝事業部總經理助理賀江華在致辭中表示。
 

▲鴻揚集團家裝事業部總經理助理賀江華精彩致辭
 
強(化)理念
 
作爲多年來一直引領行業創新發展的家裝企業品牌,鴻揚的“需求式家裝”新模式,完全區別于傳統家裝模式,其鮮明的主張、全新的理念、借助互聯網大數據分析的先進性,以及以“貼身服務”助力客戶在裝修前充分梳理、挖掘、修正自身的裝修需求,通過鴻揚獨有的家網平台,形成客戶專屬的、真正的、好看好住的“私人定制”整體産品。
 
 
鴻揚主張,客戶的家——“整體産品”不是一次成型的,而是在裝修前進行多角度、多層次地梳理,從無限種需求選項中,找到專屬于自己的需求組合,以此形成自己的裝修方案。這些需求從客戶醞釀裝修時的模擬選擇,到上門後的正式選擇;從大範圍、模糊的需求選擇,到清晰的、精准的確定對應産品,這正是客戶在成家過程中對其自身需求的發掘、整理、完善、明確和滿足的過程。期間,需求的梳理是具有強大的邏輯性和清晰的梳理路徑,通過分階段的識別與選擇,可確保客戶需求被准確找到,並最終以産品或産品組合的形式來滿足,這就是客戶專屬的完整裝修方案。這一模式完全區隔于市場上以公司資源爲主的一對多的家裝套餐模式,亦或是以設計師的經驗進行主觀判斷,並結合零星的消費者已知需求的“零散溝通式”。該種方式可以確保客戶需求的准確性與完善度——找得到且找得准。
 
重體驗
 
此次雙店新張的重頭戲,是對門店和展廳的展示與體驗進行了全新的升級!
 
當客戶來到門店,與衆不同的是,在鴻揚不是急于引導客戶進行行業常規的“談判式”詢問,而是引導客戶至鴻揚門店獨有的數碼影視間,通過需求式家裝宣傳片的觀看,讓客戶充分了解鴻揚需求式家裝的來龍去脈和帶給客戶的利益點。

其次,在展廳中,完全有別傳統家裝的材料單一展示和場景化展示。而是將每一個風格中必須用到的元素結合主題來進行展示。當客戶需要了解風格是什麽樣子時,可通過電腦大屏幕來欣賞數千套風格主題樣板,再通過現場展示的元素(家具及構件産品等)進行風格喜好的確認,確保風格准確被找到。
 
最後至接待大廳,通過接待桌上的大屏幕電腦登錄鴻揚家網,運用獨有的“風格/功能定位器”等工具進行逐一的需求梳理,最後生成客戶專屬的《需求藍圖》。
 
 
▲特邀客戶嘉賓現場感言
 
 
▲ 客戶嘉賓走進設計工作室與設計師現場交流

 
▲新環境、新氣象(兩店內景)
 
啓動儀式開始後,在窗明幾淨、整潔有序、綠植彩花點綴其間的店面環境下,嘉賓們先後走進了芙蓉店的6大元素展廳、收納功能類型展廳以及優仕館的4大VIP元素展廳等展廳,與工作人員現場交流、積極互動,除了參觀28大風格主題系列下的色板、櫃門、線條、閥門等外觀元素與地板、瓷磚等構件元素,也參觀了窗簾、拉手、色板等樣板。嘉賓們在這裏還驚訝地發現,鴻揚在展廳中還有部分“功能”的展示,如疊衣型與挂衣型衣櫃、儲藏型與常用型鞋櫃的不同;感受了展廳裏大量的元素在實物與電子展示的對比。在這裏,數千款具體産品、數百款花色色板,基材、主材應有盡有,受到嘉賓們的一致好評與肯定。
 
 
▲不同風格元素展廳:功能展示櫃、構件展示牆
 
 
▲不同風格元素展廳:外觀元素展示牆、交互式接待屏
 
 
▲28大風格主題;15大功能系統以及59個子系統,近500多種系統類別,每種類別之下還有10余種系統類型,排列組合成無限種的需求組合。
 

▲産品匹配區
 
明目標
 
站在新的起點,鴻揚家裝長沙公司管控中心總經理常亞平對大家也提出了新的期望。她說,長沙鴻揚管控中心、芙蓉店搬進商會大廈4樓,優仕館搬進興業銀行大廈21樓,辦公環境得到了巨大的提升,我們每個人也都要做到“外塑與內修”,即外塑形象,內修自我。她再次引用董事長在集團搬遷儀式上借原清華大學校長梅贻琦的:“所謂大學者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也!”著名語句,強調每一個鴻揚人都要強化自我修煉,努力成爲市場、銷售、設計、供應、財務、人資等各方面的行業人才,成爲家裝行業裏各領域的大師。
 
 
▲鴻揚家裝長沙公司管控中心總經理常亞平致辭
 
新的時代、新的地址、新的征途,鴻揚人將以全新的模式、全新的面貌,全力以赴的用“需求式家裝”爲客戶提供“貼身服務”,將鴻揚“需求定制、地道周到、專屬實現”的客戶價值進行傳遞,最終爲客戶打造“100%滿意”的私人定制的好看好住的家。
 
 
▲優仕館和芙蓉店(外景)


▲芙蓉店、優仕館位于長沙市雨花區的中心板塊片區

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