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                    一次關鍵抉擇 一生持續發展
                    文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2018-11-22 10:55:49

                    我在鴻揚的工作起點是2006年,但是真正意義上的職業起點,應該是2010年,那年我參加了複合型人才候選人培養項目,簡稱“複候”。之所以這麽說,是因爲在2010年前的4個年頭,我陸續經曆了5個正式崗位,然而始終沒能在鴻揚找到職業立足點,正陷入職業迷茫期。

                     

                    那時是董事長親自抓複候的培養項目,他也發現了我內心的迷茫,那時候的複候都是必須轉崗的,在談及我的轉崗方向時,董事長從我個人的工科專業背景,到我偏內斂的性格特質,再到鴻揚對全房木制品的逐步重視,建議我往木制品的專業技術方向發展,將來逐步成長爲鴻揚集團內的木制品專家。這個建議爲我驅散了職業發展的迷霧,就這樣,2010年3月我從鴻揚木制跟單員崗位轉崗到了駐點技術員崗位(2012年開始這個崗位稱作“結構工程師”)。

                     

                    從之後8年的職業發展來看,這次轉崗奠定了我的職業基礎,建立起了木制品的技術自信,這種專業領域的自信正是職場人的職業立足點。

                     

                    爲了更好的學習和理解木制品知識,我轉崗後的培訓不同于一般新員工只在辦公室和車間學習理論與生産工藝,而是首先學習了3個月的工地安裝,在客戶家實際動手安裝櫃子。這個過程能學到很多一般新員工學不到的木制品知識,特別是木制品需要改進的問題點。當我參與一個個工地木制品從散件裝成成品後,會産生一種創造的欲望,迫切地希望將來自己分解的木制品訂單也能如此美輪美奂。

                     

                    這些經曆讓我在6月份完成安裝學習之後,卯足勁學習木制品理論知識,最終在7月中旬便開始接第一個訂單了。這是新駐點技術員從理論學習到實際上崗接單最短的時間了。3個月的安裝學習經曆功不可沒。

                     

                    當然,在專業崗位上學習的過程並非總是令人愉快的,讓一個人成長最快的經曆所伴隨的往往不是快樂,而是痛苦。

                     

                    2011年4月的一天,我接待了一名只做木制品的客戶——王先生。這名客戶是自己請人裝修,選擇了鴻揚的木制品,項目有15個之多,且大部分是油白亮光家具,設計師的方案也不複雜,只有一個書櫃是加厚結構櫃體。這在當時已經超過了大部分在鴻揚裝修的客戶訂單項目數。從核尺開始,一直到木制品確認下單,一切都很順利。

                     

                    兩個月後,當木制品進入安裝階段時,客戶給我打來一個電話,他一開口就問:“小晏,你們工廠怎麽把書房的櫃子做窄了180mm?你趕快來看看,怎麽回事?”

                     

                    我慌慌張張打印好圖紙,下午就去了現場,圖紙上書櫃總寬度尺寸是2460mm,但是現場空間卻是2640mm!看著這個銷售價近萬元的大書櫃足足窄了180mm,我的大腦空白了半個小時……一定是核尺時的瞬間恍惚,將2640看成了2460,才造成了此次重大事故。

                     

                    本能地,爲了不想承擔太多損失,我想了幾個補救方案,但是這幾個方案都會影響原設計方案的外觀效果。客戶直接拒絕了所有補救方案,要求必須按原方案做,將書櫃返廠加寬。按客戶要求,損失一共有3000多元,這個訂單我的提成都不夠賠,相當于那時我一個月的工資。

                     

                    如果換作普通駐點技術員遇到這種錯誤,很可能會選擇離職。我之所以從陰霾中走出來,是因爲我明白自己的職業使命,不僅僅滿足于做一名駐點技術員,不僅僅滿足于一線員工的價值實現。這也是我加入複候培訓,並接受轉崗駐點技術員的初衷。複候的身份要求我必須成爲業務崗位的優秀代表。面對失敗的態度決定了一個人成長的高度,我最需要做的不是垂頭喪氣,而是好好總結失敗教訓,讓失敗成爲發展的墊腳石而不是絆腳石。

                     

                    很顯然,這次事故是我工作的草率造成的。駐點技術員工作的核心准則就是“嚴謹”,少了嚴謹,一切努力都是空中樓閣。

                     

                    從那以後,我就把“嚴謹”作爲駐點技術員崗位的行爲准則,如核尺時確認兩遍數據,尺寸標注清晰工整。而我的收入,也在轉崗2年後超過了轉崗前的2倍,並在2013年調崗到集團主管駐點技術員團隊,正式走上了管理崗位。

                     

                    于是,我也將“嚴謹”的工作作風傳遞到了整個駐點團隊,尤其是新員工的培訓,專門制作了《審核員工作步驟》與《自檢表》。從2013年下半年開始,直到2014年底我調離,駐點下單的重大質量事故(現場尺寸錯誤、顔色錯誤)從之前的每年7-8起下降到1起。

                     

                    無法想象,如果沒有參加複候,我如今是否還在鴻揚。正是複候的培訓讓我的職業煥發新生,憑借這個立足點,才讓我有機會在2年後走上駐點團隊的管理崗位,也正是管理駐點團隊積累的經驗,才讓我在2014年四季度有信心負責新成立的鴻揚木制計劃調度中心,加入鴻揚木制團隊齊心解決交期難題。

                     

                    今天的一切,源于2010年3月那個參加複候培訓的選擇,讓我從此走上成長快車道,從而成爲一次關鍵的抉擇,影響一生的職業發展。

                     

                    我們每個人都應重視職業上的關鍵抉擇,如轉崗、參加人才培養項目。複候培訓正是這種職業發展上的關鍵抉擇。

                     

                    供稿人  鴻揚木制總經理助理晏松濤

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